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文旅部部长回应旅游体验问题

文化和旅游部部长孙业礼：大家参加文化和旅游活动，就是奔着休闲放松、愉悦身心去的。如果老是遇到一些麻烦、问题，体验不好，就会感到很闹心堵心。这些年，我们也下大气力提高文化旅游服务的质量，规范市场秩序，取得了一些成效。文化旅游市场总体秩序是好的，但是与人民群众的感受和需求相比还很不够。（央视新闻）