1月4日，元旦假期开工首日，#汉堡王崩了#登上微博热搜。网友吐槽汉堡王线上点餐系统集中崩溃，页面持续提示“活动太火爆”“系统错误”。汉堡王官方服务热线暂无法接通。而一汉堡王门店的工作人员表示，点单系统出现了故障，公司已经在紧急抢修。