12月18日，乐华娱乐公司总经理杜华发文：感谢海南航空，昨天从泰国飞往北京的飞机上，突感呼吸不畅导致身体不适，机组人员第一时间察觉并主动询问，并广播寻找了一位身为医生的国际友人帮我检查身体，以专业冷静的态度迅速采取应对措施，并一路悉心照顾，提供了及时、周全的关心。也感谢每一位给予帮助的工作人员，是你们的专业与爱心，让这段旅途在意外中仍充满安心。同时也提醒大家出行时多关注身体状况，愿每一次飞行都平安顺遂。